Mobitry

Polityka prywatności

Wersja z 29 października 2026 r.

W tej polityce wyjaśniamy, jakie dane zbieramy w serwisie mobitry.pl, w jakim celu, komu je przekazujemy, jak długo je przechowujemy i jakie masz prawa. Piszemy prostym językiem; jeśli coś jest niejasne, napisz do nas.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Xpert.pl Sp. z o.o., właściciel marki Mobitry, z siedzibą w Gdańsku, al. Grunwaldzka 56/202, 80-241 Gdańsk, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000236381, NIP 9571096452, REGON 220088786.

Kontakt w sprawach danych osobowych: hello@mobitry.pl, tel. +48 698 351 888 albo listownie na adres siedziby. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.

2. Jakie dane zbieramy

Dane osobowe trafiają do nas tylko wtedy, gdy sam je podasz:

  • formularz kontaktowy: imię, nazwisko, adres e-mail i treść wiadomości;
  • formularz szybkiej wyceny: imię, nazwisko, e-mail, telefon, numer NIP i nazwa firmy oraz informacje o projekcie (rodzaj, budżet, termin, opis);
  • formularze na stronach usług: adres strony lub krótki opis potrzeby, imię i nazwisko lub nazwa firmy, e-mail lub telefon, opcjonalna wiadomość i wybrany wariant usługi;
  • korespondencja: dane z e-maili i rozmów telefonicznych, jeśli kontaktujesz się z nami bezpośrednio.

Razem ze zgłoszeniem z formularza zapisujemy też dane techniczne:

  • adres podstrony, z której wysłano formularz, i jej tytuł;
  • źródło wejścia do serwisu: pierwszą odwiedzoną podstronę, stronę odsyłającą oraz parametry kampanii (UTM, gclid, fbclid), jeśli były w adresie;
  • czas wypełniania formularza i adres IP (służą ochronie przed spamem i nadużyciami).

Jeśli zgodzisz się na cookies analityczne, zbieramy też statystyki odwiedzin za pomocą Google Analytics (opisujemy to w punkcie 8).

3. Cele i podstawy prawne

  • Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty: działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w zakresie prowadzenia korespondencji także nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia wysyłane automatycznie na podany e-mail: prawnie uzasadniony interes polegający na informowaniu, że zapytanie do nas dotarło (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Ochrona formularzy przed spamem i nadużyciami (weryfikacja Cloudflare Turnstile, limit zgłoszeń z jednego adresu IP, rejestr odrzuconych zgłoszeń): prawnie uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Ocena, które kanały przyprowadzają zapytania (źródło wejścia, parametry UTM): prawnie uzasadniony interes w ocenie skuteczności naszych działań marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Statystyki odwiedzin serwisu (Google Analytics): Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażona w okienku o plikach cookies zgodnie z art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili; nie wpływa to na zgodność z prawem pomiaru sprzed jej wycofania.
  • Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail lub numeru telefonu nie będziemy w stanie odpowiedzieć na zapytanie. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu.

4. Komu przekazujemy dane

Dane mogą trafić do podmiotów, które przetwarzają je na nasze zlecenie i według naszych poleceń:

  • dostawcy infrastruktury, na której działa serwis i nasza poczta e-mail: Hetzner Online GmbH (Niemcy), centrum danych w Falkenstein w Niemczech;
  • Cloudflare, Inc. (USA): usługa Turnstile sprawdza przy formularzach, czy zgłoszenie wysyła człowiek. Otrzymuje w tym celu m.in. adres IP i informacje o przeglądarce (polityka prywatności Turnstile);
  • Google Ireland Limited (Irlandia): usługa Google Analytics, tylko jeśli zgodzisz się na cookies analityczne. Otrzymuje dane opisane w punkcie 8 (informacje Google o prywatności);
  • podmiotom wspierającym nas w obsłudze IT, księgowości i doradztwie prawnym, jeśli będzie to konieczne.

Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich do celów marketingowych innych firm.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystając z Cloudflare Turnstile i Google Analytics, dane mogą być przekazywane do USA. Cloudflare, Inc. i Google LLC uczestniczą w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, a w pozostałym zakresie przekazywanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

6. Jak długo przechowujemy dane

  • zapytania i korespondencję, które nie zakończyły się współpracą: przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu;
  • dane związane z zawartą umową: przez czas jej realizacji, a potem do upływu okresów przedawnienia roszczeń i obowiązkowego przechowywania dokumentów księgowych;
  • rejestr odrzuconych zgłoszeń: do 30 dni, a dane limitu zgłoszeń z jednego adresu IP: do 2 dni;
  • statystyki w Google Analytics: przez 14 miesięcy, a pliki cookie Google Analytics w Twojej przeglądarce: do 13 miesięcy;
  • logi serwera WWW: do 7 dni.

Jeśli wniesiesz skuteczny sprzeciw albo zażądasz usunięcia danych, usuniemy je wcześniej.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
  • sprostowania nieprawidłowych danych;
  • usunięcia danych;
  • ograniczenia przetwarzania;
  • przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie umowy lub działań przed jej zawarciem;
  • wycofania zgody na cookies analityczne w dowolnym momencie (link „Ustawienia cookies” w stopce strony);
  • sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją;
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z tych praw, napisz na hello@mobitry.pl. Odpowiemy w ciągu miesiąca.

8. Pliki cookies i podobne technologie

Cookies analityczne zapisujemy tylko za Twoją zgodą. Pytamy o nią w okienku na dole strony przy pierwszej wizycie. Decyzję możesz w każdej chwili zmienić albo wycofać zgodę: (ten sam link jest w stopce). Nie używamy cookies ani pikseli reklamowych.

  • Google Analytics 4 (tylko po zgodzie): pokazuje nam, które podstrony są odwiedzane, skąd do nas trafiasz (np. z wyszukiwarki, linku lub kampanii), z jakiego urządzenia i przeglądarki oraz czy wysłano formularz albo kliknięto numer telefonu lub adres e-mail. Treść formularzy do Google nie trafia. Google Analytics zapisuje pliki cookie _ga i _ga_EYP30FNKXG, które rozpoznają przeglądarkę przy kolejnych wizytach, ważne do 13 miesięcy. Google Analytics 4 nie zapisuje adresu IP; na jego podstawie ustala tylko przybliżoną lokalizację (kraj, miasto). Nie łączymy tych statystyk z danymi z formularzy i nie korzystamy z funkcji reklamowych Google (Google Signals). Gdy wycofasz zgodę, usuwamy te pliki cookie z Twojej przeglądarki.
  • Pamięć przeglądarki (localStorage): zapisujemy w niej Twoją decyzję w sprawie cookies, żeby nie pytać przy każdej wizycie. Po 12 miesiącach zapytamy ponownie.
  • Pamięć sesji przeglądarki (sessionStorage): zapisujemy w niej źródło wejścia do serwisu (pierwszą podstronę, stronę odsyłającą i parametry UTM), żeby dołączyć je do zgłoszenia, jeśli wyślesz formularz. Dane znikają po zamknięciu karty przeglądarki i nie są wysyłane, dopóki nie wyślesz formularza.
  • Cloudflare Turnstile: przy formularzach ładuje się weryfikacja z domeny challenges.cloudflare.com, która może zapisywać w przeglądarce informacje niezbędne do odróżnienia ludzi od botów.
  • Mapa: link „Pokaż na mapie” otwiera Mapy Google dopiero po kliknięciu; od tego momentu obowiązuje polityka prywatności Google.

Możesz w każdej chwili usunąć dane zapisane przez serwis w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie skryptów Cloudflare uniemożliwi wysłanie formularza; wtedy napisz do nas bezpośrednio na hello@mobitry.pl.

9. Logi serwera

Jak każdy serwer WWW, nasz serwer zapisuje techniczne informacje o połączeniach: adres IP, datę i godzinę, adres żądanej strony, stronę odsyłającą i typ przeglądarki. Korzystamy z nich wyłącznie do zapewnienia bezpieczeństwa i diagnozowania błędów.

10. Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę politykę, np. gdy dodamy nowe funkcje serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a datę ostatniej zmiany podajemy na górze. Zasady korzystania z serwisu opisuje regulamin.